１．「入札王」全般について

• 「入札王」とはなんですか？
• 「入札王」は、官公庁・公共発注機関の入札情報提供サービスを行なう法人向け検索サイトです。ASPなので導入にあたり、市販のソフトウェアのようなインストールは必要ありません。インターネットにつながる環境さえあれば、いつでもご利用いただけます。入札情報提供を行う同種のASPサービスでは最も古く、２００６年３月からサービスを開始しています。
• 検索結果一覧にある「登録日」とはなんですか？
• 「入札王」のデータベースに案件が登録された日です。以前、公告日で管理していた時期もあったのですが、官公庁によってはWeb上に公開される日と公告日とで、ズレが発生するケースが多々あっため、現在では「登録日」で管理しております。
• 申し込みにあたっての制限はありますか？
• 原則として法人の方に限らせていただいておりますが、条件によっては個人で可能な場合もございます。まずは別途お問い合わせ願います。また、ご登録いただくID（メールアドレス）につきましては、正会員、トライアル会員ともに、フリーメールはご利用いただけません。

２．収集対象について

• 収集対象は具体的にどんな案件ですか？
• 官公庁や外郭団体、地方自治体がWebに公開している入札・公募公告を収集しています。「指名競争入札」「随意契約」は、業者が既に決まってしまっていることから収集対象にはしていません。
• どの機関を対象に収集しているのですか？
• 中央省庁、政府系外郭団体、地方自治体（都道府県庁、市区町村）を網羅しています。対象は1,000機関8,000サイトと、業界No.１の情報量です。詳しくは発注機関・カテゴリ紹介を参照ください。
• 検索したい発注機関が検索対象に含まれていないので追加してもらえますか？
• 発注機関の追加はお客様のご要望を踏まえて進めておりますので、ご要望の発注機関がございましたら入札王事務局までお気軽にお問い合わせください。

３．機能について

• 収集の抽出もれはないのでしょうか？
• 抽出もれがないよう、システムと人の両面でチェック体制を整えております。システム面では官公庁の公告掲載用WebページのURLを定期的にチェック、人的対応の面では案件データベース公開前に新着全案件のチェックを行なっています。同種のサービスによっては、情報収集やデータベースへの登録を外部委託したり、抜き取り検査のみで大雑把にしか抽出もれのチェックをしていないケースもあるようですが、入札王ではあくまで自社社員による全案件の精査によって品質を維持していく方針です。万一、案件の抽出もれに気が付かれましたら、至急対応させていただきますので、入札王事務局までご連絡願います。
• 新着配信メールのタイミングはどのようになっていますか？
• 新着案件のお知らせメールは、平日の２３時頃に配信されます（祝日も配信されます）。翌朝にメールをチェックすることで、前日分の（検索条件に合致した）新着案件がすべて確認できるわけです。
• 落札結果は取得できますか？
• 各発注機関のWebサイト上で公開されている落札結果情報も取得しております。更新は毎週金曜日です。
• CSV保存とはどんな機能ですか？
• 入札王で検索した案件情報を、エクセルCSV形式でダウンロード保存する機能です。エクセルの機能を使って自由に加工できます。例えば、＜事例１＞エクセルのフィルタ機能を使って地域別に絞り込みを行ない、各地域の支店にデータを送信、＜事例２＞「入札予定日」、「開札日」、「営業担当者」等の項目を追加して、案件ごとの進捗管理を行なう、など工夫次第で様々な活用が可能です。
• 検索キーと検索キーワードの違いは何ですか？
• どちらも案件検索に使う絞り込みの機能で、検索キーには「発注地域」「カテゴリ」「発注地域」があり、いずれも項目を選択して指定します。検索ワードは任意の単語を入力し、件名や公告文に含まれる単語と一致させて絞り込みを行ないます。検索キーで大まかな絞り込みを行ない、検索キーワードで更に細かく絞り込む使い方が一般的です。ここで注意したいのは、キーワードで絞り込み過ぎてしまい、案件が漏れてしまうというリスクです。場合によっては、検索キーのみで検索した方が逆に効率的なケースもあります。うまく案件が見つけられない時は、入札王事務局までご相談ください。

４．料金について

• 料金設定はどのようになっていますか？
• 料金プランは選択する地域と契約期間によって決まります。特に地域選択型の料金プランは入札王の大きな特長で、「入札王の料金プランだと、必要のない地域にまで余分なお金を払う必要がない」と、地域密着型の企業様を中心に大変ご好評をいただいております。期間は６ヶ月と１２ヶ月から選択可能です。詳しくは料金プランをご参照ください。
• 利用料金のほかに費用はかかりますか？
• 一切かかりません。サポートやメンテナンス料金を別途いただくこともございません。
• 料金の割引きはありますか？
• １２ヶ月ご契約いただく場合には割引が適用されます。６ヶ月契約を２回行なう場合と比べて約１０％ほどお得です。また、追加ライセンスをご利用いただく場合も大幅な割引が適用されます。詳しくは料金プランをご参照ください。

５．会員登録について

• 無料トライアル会員は、正会員と比べて機能の制限はありますか？
• 案件検索や新着メールをはじめ、機能面での制限はありません。正会員（有料会員）と全く同じ機能を１０日間ご利用いただけます。制限としては、登録情報（パスワード等）の変更ができないことくらいです。
• 住所、連絡先等、会員情報に変更があった場合はどうすればいいですか？
• 登録情報に変更が生じた場合は、本サイトよりログイン後、メニュー「登録情報変更」から変更登録してください（詳しくは操作説明をご覧ください）。
• 会員ID（メールアドレス）、選択地域を変更したいのですが？
• ID（メールアドレス）や選択地域のように、「登録情報変更」で変更できない項目を変更したい場合は、個別に対応させていただきますので、入札王事務局までご連絡願います。
• 新着メール配信サービスで設定したメールアドレスを変更するにはどうすればいいですか？
• 会員IDのメールアドレスと違って、新着メール配信サービスの送信先（メールアドレス）は、変更可能です。ログイン後、「新着メール配信設定」から変更登録してください（詳しくは操作説明をご覧ください）。
• ユーザーID、パスワードを忘れてしまった時はどうすればいいですか？
• お問い合わせフォームに必要事項を記入の上、送信願います。
• 入札王を退会するにはどうすればいいですか？
• 退会をご希望される方はお問い合わせフォームに必要事項を記入の上、送信してください。
  内容確認後、退会確認メールをお送りいたします。
• サービス申し込み後、いつから利用できますか？
• サービス申し込み後、弊社から請求書をお送りいたしますので、指定の銀行口座にお振り込みいただきます。弊社にて入金確認が完了次第、ご登録のメールアドレスに、ユーザIDとパスワードの記載された「ご利用開始メール」を送付いたします。これにより、本サイトへログインすることで入札王サービスをご利用いただけます。

６．サポートについて

• 入札王のサポート体制について教えてください。
• 電話、FAX、メールにてサポートさせていただいております。また操作説明だけでなく、検索方法についてのご相談や、入札王サービスへのご意見・ご要望につきましても随時受け付けておりますので、お気軽にお問い合わせ願います。
• 操作方法や検索方法がわからないので教えてください。
• どちらもお電話、問い合わせフォーム（メール）、FAX等で随時受け付けしております。操作方法については、操作説明を読むことである程度は解決できると思いますが、検索方法についてはいくつかのポイントやコツがあります。詳しく説明させていただきますので、お気軽にお問い合わせ願います。

７．その他の質問について

• 導入効果について教えてください。
• 様々な導入効果が期待できますが、確実に言えるのは案件収集にかける時間・費用のコストダウンが見込めることです。また、これまで存在すら知らなかった発注機関からも案件を収集できるようになることから、新規開拓の効果も大いに期待できます。
• 「入札王」は、どんな業種・規模の会社に向いていますか？
• 業種・規模は全く問いません。これから入札に参加しようという企業、これまで入札に参加してきた企業、すべての企業にお勧めできます。実際、入札王の会員を見ると、大企業から中小企業まで、ありとあらゆる業種の企業で構成されております。
• 他社サービスと比較検討中です。入札王ならではの強みを教えてください。
• 情報の精度や量、機能・操作性、価格（費用対効果）、会員数など、入札王が強みとしている点は数多くございます。詳しくは入札王の特長等のページをご参照いただき、お客様ご自身でのご判断をお願い致します。
• 運営会社について教えてください。
• 「入札王」は、総合コンサルティング会社の株式会社ズノーが運営しております。詳しくは会社概要、または弊社ホームページ（http://www.zuno.tv/）をご覧ください。